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服务声明

[爱情鲜花] 时间:2021-06-16 17:59:29 来源:日照市鲜花网-网上花店-开业花篮 作者:爱情鲜花 点击:10次

关于订货鲜花:

欢迎您的惠顾,您能够24小时在线提交订单,咱们的工作时刻是: 9:00-21:00,假如您是在21:00今后提交订单,且要求在第二天清晨送达,限于实际状况,或许无法完结,第二日下午则不在此约束规模。

您能够当天提交当天配送的订单,但您需在17:00条件交并付出成功。假如是17:00后才提交和付出,将按如下准则处理:如您的订单在咱们配送才能之内,将组织当天送达;否则将直接搬运为第二天上午送达。

上述状况,假如您想承认能否按您的时刻送达,请联络我鲜花客服人员承认。

请您仔细详细填写订货表单,咱们将依照您所提交的订单信息供给服务,假如所填信息有误或许不详细,或许会延误订单的配送。若因以下状况形成订单推迟或无法配送,咱们将不承当职责:顾客供给过错或许不详细的收货地址;顾客供给过错的收货人联络方法或许没有供给收货人联络方法;收货人非我方原因拒收货品。

关于订单:

订单是您在丫丫鲜花网PC站(www.yayaliyi.com)和移动站(m.yayaliyi.com)的仅有记载和凭据。咱们鲜花的配送均以订单所承载的信息为准。在丫丫鲜花网的订单分为以下几种状况:待付款订单、待配送订单和配送承认三种状况。成功下单为现已提交包含收花人信息(包含名字,电话,地址,送花时刻)和订花人信息的订单并现已成功付款的订单。

关于订单的配送:

网站一切订单的配送均以订单的付款成功与否为规范,未成功付款的订单将无法进入配送流程(无法正常配送)。

进入配送流程的订单,会在订单所载配送时刻规模内第一时刻送达,签收之后网站订单状况转变为配送承认状况。如在鲜花送达24小时内您未及时承认收货,体系将在超越24小时后主动默许签收并完结订单的配送状况。

关于付出:

假如您挑选的对错网上付出方法,请您付款后必须及时告诉咱们,告诉途径:电话、短信、传真、在线客服任选其一。假如未收到您的付款告诉,咱们将无法查实您的金钱,订单将不会被组织,敬请支撑。

关于上门收款:

丫丫鲜花网(www.yayaliyi.com )暂不供给上门收款服务,敬请体谅!

配送阐明:

请点击参看配送阐明条款。

假如咱们在组织您的订单时,承认到您所配送的地址为市郊或许远郊,而您没有正确挑选和付出相应配送费用时,咱们将联络您奉告配送地址和配送费用的状况,针求您的定见后处理订单。假如经过您所留联络方法咱们无法及时联络到您,且您已成功付出订单中的货款,仅仅未付出或未足额付出配送费用,且配送费用少于60元时,咱们默许将先组织配送订单,不影响订单配送,咱们将另找时刻再测验联络您补付相关配送费用。假如所需补付配送费用多于60元,且咱们无法经过您所留联络方法及时联络到您,所形成的订单延误咱们将不承当职责。

有关配送时刻的特别阐明:

准则上,咱们不许诺“?点?分”这样很详细的时刻送达,咱们只许诺相似“?月?日上午、下午、晚上”或?点曾经”这样的时刻送达。但假如您确有特别要求,可在“特别要求”栏内注明,咱们将极力依照您要求的时刻完结。但假如确有特别原因:如收花人联络不到、城市严峻交通问题等,而形成投递时刻的延迟,咱们将不承当补偿职责。

新年、情人节、三八节、母亲节、七夕节、教师节、中秋节、圣诞节等重要节日,咱们只许诺当天送达,不许诺详细送达时段,客户所选时段供咱们组织配送线路时参看,咱们将尽量满意但不做为服务许诺。

关于鲜花:

咱们能够确保送到您手中时鲜花是新鲜的,请收货人在收到后必须马上进行保鲜处理,避免影响货品的质量。

因为鲜花的季节性和供货渠道变化性较强,或许您挑选的某莳花材无法供给,关于非主要花材,咱们在尽量不影响您所选的鲜花作用的状况下,依照涵义相同、相似花材、价值相同替代准则替代,关于主要花材,咱们将在寻求您的定见后进行处理,恳请您体谅;

因为鲜花的保鲜时刻短,假如在您要求送达的时刻内,收货人不在您所供给的地址且该地址无知道收货人的代收人,咱们将与收货人和订货人联络,假如都无法联络上耽搁配送,咱们可根据状况决议是否再次配送。假如收货人非我方原因拒收货品,咱们将与订货人联络交流,假如鲜花保鲜期已过,仍无法经过订单所留联络方法联络到订货人,或订货人知情后仍未给出回复,订单视为送达。

假如您需求送达的城市不在咱们《配送规模》列表,请您与咱们的客服人员联络,咱们将极力帮您处理。

假如您在填写订单时:所要送达的地址不在咱们的《配送规模》,或许远远超出了市区,或许需求加收配送费,请您与咱们的客服人员交流承认。假如咱们无法经过您所留联络方法及时联络到您,超出配送时刻3天,将按撤单处理,您所付的货款会将默许存入您的会员帐户,在与您取得联络后,根据您指定的方法退回。

请点击参看相关配送阐明条款。

(责任编辑:道歉鲜花)

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